Контакты Jetnify
Мы готовы помочь
Есть вопрос о Jetnify, существующем бронировании, оплате, сотрудничестве или сайте? Свяжитесь с нами по указанным ниже контактам или отправьте сообщение через форму.
Телефон
Позвоните нам
Понедельник–пятница, 09:00–18:00, по местному времени Болгарии
Электронная почта
Напишите нам
Мы стремимся ответить в течение одного рабочего дня.
Адрес
Адрес компании
AEROTOURMM LTD.
ЕИК 831523572 · НДС BG831523572
ул. Шипка, 34, этаж 4, район Средец
1113 София, Болгария
ЕИК 831523572 · НДС BG831523572
ул. Шипка, 34, этаж 4, район Средец
1113 София, Болгария
Уже есть бронирование? Укажите номер бронирования и имя пассажира. Для вашей безопасности не отправляйте полные номера карт, CVV-коды, пароли или одноразовые коды.
ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ
Полезная информация
Ответы на вопросы о срочных поездках, сроках ответа и управлении бронированием.
Срочный вопрос о перелёте
Если вылет скоро, позвоните по номеру +359 883 522 322 в рабочее время.
Вы также можете написать на booking@jetnify.com с темой письма СРОЧНО — Номер бронирования — Дата вылета.
Укажите номер бронирования, имя пассажира, дату вылета и краткое описание проблемы.
Уже в аэропорту? Для немедленной помощи обратитесь непосредственно на стойку регистрации или в службу поддержки авиакомпании, выполняющей рейс.
Что делать вне рабочего времени?
Наш офис работает с понедельника по пятницу, с 09:00 до 18:00 по времени Europe/Sofia, кроме официальных праздников Болгарии.
Мы стремимся дать первоначальный ответ в течение одного рабочего дня. Сообщения, полученные вне рабочего времени, рассматриваются на следующий рабочий день.
Сроки ответа ориентировочные и не гарантируются. Изменения, отмена и возврат средств могут занять больше времени в зависимости от авиакомпании или поставщика.
Важно: Немедленная помощь вне рабочего времени не гарантируется. При срочном вылете обратитесь непосредственно в авиакомпанию.
Как просмотреть или изменить бронирование?
Используйте ссылку Просмотреть или управлять бронированием в письме-подтверждении. Не передавайте эту ссылку другим.
Если открыть бронирование не удаётся, напишите на booking@jetnify.com с адреса, использованного при бронировании, или позвоните в рабочее время.
Укажите номер бронирования и имя пассажира. Перед передачей документов или сведений о бронировании может потребоваться проверка личности.
Изменения, отмена и возврат средств регулируются применимыми условиями бронирования. Отправка запроса не изменяет и не отменяет бронирование автоматически.
Дополнительная информация:Условия бронированияПолитика конфиденциальности
