Jetnify İletişim
Yardım etmek için buradayız
Jetnify, mevcut rezervasyonunuz, ödeme, iş birliği veya sitemiz hakkında sorunuz mu var? Aşağıdaki bilgilerle bize ulaşın ya da iletişim formundan mesaj gönderin.
Adres
Şirket adresi
AEROTOURMM LTD.
Şirket no. 831523572 · KDV BG831523572
Shipka Caddesi 34, Kat 4, Sredets
1113 Sofya, Bulgaristan
Şirket no. 831523572 · KDV BG831523572
Shipka Caddesi 34, Kat 4, Sredets
1113 Sofya, Bulgaristan
Mevcut rezervasyonunuz mu var? Bize ulaşırken rezervasyon kodunuzu ve yolcu adını belirtin. Güvenliğiniz için tam kart numarası, CVV, parola veya tek kullanımlık güvenlik kodu göndermeyin.
MÜŞTERİ DESTEĞİ
Yararlı bilgiler
Acil seyahat, yanıt süreleri ve rezervasyon yönetimi hakkında kısa yanıtlar.
Uçuşumla ilgili acil bir sorunum var
Uçuşunuz yaklaşıyorsa mesai saatlerinde +359 883 522 322 numarasını arayın.
Ayrıca booking@jetnify.com adresine şu konu başlığıyla yazabilirsiniz: ACİL — Rezervasyon kodu — Uçuş tarihi.
Rezervasyon kodunu, yolcu adını, uçuş tarihini ve sorunun kısa açıklamasını ekleyin.
Havalimanında mısınız? Anında yardım için uçuşu gerçekleştiren havayolunun check-in veya müşteri hizmetleri masasına doğrudan başvurun.
Mesai saatleri dışında ne olur?
Ofisimiz Bulgaristan resmî tatilleri dışında Pazartesi–Cuma, 09:00–18:00 (Europe/Sofia saati) açıktır.
İlk yanıtı bir iş günü içinde vermeyi hedefliyoruz. Mesai dışında gelen mesajlar bir sonraki iş gününde incelenir.
Yanıt süreleri tahminidir, garanti edilmez. Değişiklik, iptal ve iadeler havayoluna veya tedarikçiye bağlı olarak daha uzun sürebilir.
Önemli: Mesai dışında anında yardım garanti edilemez. Acil uçuşlar için doğrudan uçuşu gerçekleştiren havayoluna başvurun.
Rezervasyonuma nasıl erişebilir veya değişiklik yapabilirim?
Onay e-postanızdaki Rezervasyonu görüntüle veya yönet bağlantısını kullanın. Bu bağlantıyı gizli tutun.
Rezervasyonunuza erişemiyorsanız booking@jetnify.com adresine rezervasyonda kullandığınız e-postadan yazın veya mesai saatlerinde arayın.
Rezervasyon kodunuzu ve yolcu adını belirtin. Belgeler veya rezervasyon bilgileri paylaşılmadan önce kimlik doğrulaması gerekebilir.
Değişiklik, iptal ve iadeler geçerli rezervasyon koşullarına tabidir. Talep göndermek rezervasyonu otomatik olarak değiştirmez veya iptal etmez.
